Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 사용후기 및 문제 해결 방법

최근 알리익스프레스에서 퀄컴의 Wi-Fi 7 칩셋 QCNCM865 FastConnect 7800를 구매한 뒤 비링크, Beelink SER8 미니 PC에 설치했는데, 몇 가지 오류가 생겼습니다. 몇 가지 충돌로 인해 CPU와 메모리 사용량이 비정상적으로 올라가는 현상인데, 이 문제를 해결한 방법들을 간단히 적어봅니다.

Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 문제 및 메모리 사용량 이슈

Fenvi 에서 판매하는 WiFi7 퀄컴 QCNCM865 를 설치 하는 것 까지는 문제가 없었지만, 정작 윈도우를 켠 뒤 부터 앞서 말한 대로 CPU와 메모리 사용량이 비정상적으로 올라가는 현상이 발생. 별도의 프로그램을 사용하는 것이 없고, 부팅한 직후부터 CPU/8845HS 의 사용량과 메모리 16GB RAM의 사용률이 80-100%로 올라가는 문제가 발생.

우선 가장 먼저, 바로 설치한 Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 테스트를 진행. Wi-Fi는 정상적으로 작동했지만 블루투스를 사용 시 블루투스 무선 키보드와의 연결이 끊기거나 오디오 출력이 안됨.

Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 사용시 CPU 및 메모리 사용률 증가 이슈 해결하

블루투스 문제 해결 과정

블루투스 연결 과정에서 검색 과 페어링은 되었지만, 이어폰, 스피커를 통한 오디오 재생이 정상적이지 않은 문제가 발생. 찾아보니 퀄컴의 해당 칩셋을 사용 시 특히 AMD CPU 사용자에게서 동일한, 비슷한 증상을 겪는 문제가 발생한다는 것을 확인. 해당 문제를 언급한 유저는 와이파이 사용시 인터넷 연결 속도가 비정상적으로 나타나는 문제를 겪는다고 함. 그러면서 해당 문제의 이유가 Windows 11과 AMD BT 오디오 장치 간의 충돌이 원인일 가능성이 있다고 봄.

이 문제를 해결하기 위해, 장치 관리자에서 ‘AMD BT Audio Device’를 비활성화 하면 블루투스 오디오가 정상적으로 작동하며 문제를 해결할 수 있다고 함. 혹시나 싶어 동일하게 AMD BT- 를 비활성화하니 문제가 해결됨.
아마 AMD 8845HS 의 블루투스 기능과 Fenvi WiFi7 QCNCM865 에서 블루투스 모듈 2개가 충돌하는 문제로 보인다.

+ 추가 글 – 이후 업데이트

Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 최신 드라이버 설치하기

해당 이슈가 언급된 것은 6월 경으로. 당시에는 드라이버가 없었으나, 지금은 정상적으로 최신 드라이버(버전 3.1.0.1323) 까지 업데이트가 되어있는 것을 확인. QCNCM865 -fastconnect 7800은 3.1.0.1323 버전 부터 MLO(Multi-Link Operation) 기능을 지원하도록 업데이트를 진행. 이후로 해당 이슈는 단순히 드라이버 업데이트만 진행하면 해결되는 문제로 바뀌었으며. AMD BT Audio Device 옵션을 다시 켜도 문제가 발생하지 않는 것을 확인.

즉, 지금은 마이크로소프트의 Update 카탈로그에 올라와 있는 버전을 다운로드하거나, 설정에서 드라이버 업데이트 를 진행하면 자연적으로 해결되는 문제가 되었다.

Windows 업데이트 > 업데이트 기록에서 ‘드라이버 업데이트’ 에서 퀄컴 QCNCM865 을 찾거나, 없다면, 기타 업데이트에서 업데이트를 찾아보다. 그래도 없다면, Fenvi 사이트 혹은 Microsoft Update Catalog 에서 직접 찾아서 업데이트를 진행하면 해결될 것이다.

마무리

Fenvi WiFi7 퀄컴 QCNCM865 이 최근에는 알리익스프레스에서도 열심히 광고를 하고 있는 제품인데, 아마 이 제품을 구매하는 사용자들도 많을 것이라고 생각한다. 처음으로 이슈를 언급한 유저처럼 인터넷 속도가 비정상적으로 낮게 나오거나 , CPU 나 RAM 메모리가 과도하게 사용되는 현상이 있다면, 칩셋을 PC/미니PC에 설치 후 설정에서 최신 드라이버 설치와 모듈을 on/off 하면서 해결할 수 있다고 보여진다.